Política de Troca e Devolução
Trocas e devoluções
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelo formulário de contato e informe o número do pedido, o produto e o motivo da solicitação.
Condições
O produto deve ser apresentado em sua embalagem original, sem sinais de uso indevido e acompanhado dos documentos da compra. Nossa equipe orientará os próximos passos, prazos e forma de atendimento conforme o caso.
Atendimento
Em caso de avaria, divergência ou defeito, comunique a Impercia assim que identificar o problema para que possamos analisar e oferecer a solução adequada.