Termos e Condições de Uso
Termos e Condições de Uso – Impercia Shop
Última atualização: 30 de junho de 2026
Seja bem-vindo à Impercia Shop. Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.
Caso não concorde com qualquer condição aqui estabelecida, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. Identificação
A Impercia Shop é uma loja virtual especializada na comercialização de produtos para impermeabilização, construção civil, pinturas especiais, selantes, aditivos, ferramentas e produtos correlatos.
Site: https://www.imperciashop.com.br
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (62) 3608-3950
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site, navegar ou realizar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições de Uso.
3. Cadastro do Cliente
Para realizar compras, poderá ser necessário fornecer informações cadastrais verdadeiras, completas e atualizadas.
O cliente é responsável por:
- Manter seus dados atualizados;
- Guardar sua senha de acesso, quando houver cadastro;
- Não compartilhar sua conta com terceiros;
- Informar imediatamente qualquer uso não autorizado.
A Impercia Shop poderá cancelar cadastros que contenham informações falsas ou inconsistentes.
4. Produtos
A Impercia Shop busca manter todas as informações dos produtos atualizadas.
Entretanto, poderão ocorrer pequenas diferenças entre as imagens ilustrativas e o produto real, principalmente em relação a:
- tonalidades de cores;
- embalagens atualizadas pelos fabricantes;
- detalhes gráficos;
- dimensões aparentes.
As especificações técnicas são fornecidas pelos fabricantes.
5. Disponibilidade dos Produtos
Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Caso algum produto fique indisponível após a confirmação da compra, a Impercia Shop entrará em contato para oferecer uma das seguintes opções:
- substituição por produto equivalente;
- crédito para nova compra;
- reembolso integral do valor pago.
6. Preços
Os preços apresentados no site podem ser alterados sem aviso prévio.
O valor válido será aquele exibido no momento da conclusão do pedido.
Promoções possuem prazo determinado e poderão ser encerradas antecipadamente.
7. Formas de Pagamento
A Impercia Shop aceita as formas de pagamento disponibilizadas durante o processo de compra.
Os pedidos somente serão enviados após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.
8. Entrega
Os prazos de entrega são estimados e passam a contar após a confirmação do pagamento.
A entrega poderá sofrer alterações em razão de:
- condições climáticas;
- greves;
- problemas logísticos;
- dificuldades de acesso ao endereço informado;
- situações de força maior.
É responsabilidade do cliente fornecer corretamente o endereço de entrega.
9. Trocas e Devoluções
As trocas e devoluções seguem a Política de Trocas, Devoluções e Reembolso disponível em página específica do site.
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor possui direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
10. Garantia dos Produtos
Os produtos comercializados possuem garantia conforme estabelecido pelos respectivos fabricantes e pela legislação brasileira.
Cada fabricante poderá estabelecer condições específicas de garantia.
11. Responsabilidades do Usuário
O usuário compromete-se a:
- utilizar o site de forma lícita;
- não praticar fraudes;
- não utilizar informações falsas;
- não tentar invadir sistemas da empresa;
- não comprometer o funcionamento da plataforma.
O uso indevido poderá resultar no bloqueio do cadastro e nas medidas legais cabíveis.
12. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível no site, incluindo:
- logotipos;
- marcas;
- fotografias;
- textos;
- descrições;
- vídeos;
- layout;
- identidade visual;
- elementos gráficos;
é protegido pelas leis de propriedade intelectual.
É proibida sua reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Impercia Shop.
13. Limitação de Responsabilidade
A Impercia Shop não será responsável por:
- indisponibilidade temporária do site;
- falhas decorrentes de conexão do usuário;
- problemas causados por terceiros;
- danos decorrentes do uso inadequado dos produtos;
- instalações realizadas em desacordo com as recomendações dos fabricantes.
14. Privacidade e Proteção de Dados
Os dados pessoais dos clientes são tratados conforme nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
15. Alterações destes Termos
A Impercia Shop poderá alterar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento para adequação à legislação ou melhorias em seus serviços.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
16. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:
- Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990);
- Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
- Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
17. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato com nossa equipe:
Impercia Shop
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (62) 3608-3950
🌐 Site: https://www.imperciashop.com.br
Ao utilizar a Impercia Shop, o usuário declara estar ciente e de acordo com todas as disposições destes Termos e Condições de Uso.